Términos y condiciones
Última actualización: 2026-08-06
1. Objeto
Catalog AI Studio es una plataforma SaaS de autoservicio, operada por VEENTEZ S.A.S. (Transformación Comercial con IA), identificada con NIT 902096675-5, que automatiza la producción de catálogos de productos mediante inteligencia artificial (eliminación de fondo, corrección de imagen, plantillas de marca, exportación y catálogo web). Al crear una cuenta, la empresa usuaria acepta estos términos.
2. Registro y cuenta
El registro lo realiza un representante autorizado de la empresa. La empresa es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de sus usuarios y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
3. Licencia y créditos
El acceso a la plataforma se rige por el plan de licencia contratado (mensual o anual) y el consumo de créditos de procesamiento, según lo publicado en la sección de precios. Los cambios de plan y las compras de créditos se confirman y facturan fuera de la plataforma (transferencia, PSE u otro método habilitado) hasta que se active el cobro automatizado.
4. Contenido del usuario
Las fotografías, datos de producto y demás contenido que la empresa carga siguen siendo de su propiedad. Catalog AI Studio los procesa únicamente para prestar el servicio contratado.
5. Uso aceptable
La empresa se compromete a usar la plataforma únicamente para fotografías y contenido de sus productos comerciales, y a no usarla para contenido ilegal, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
Está expresamente prohibido usar la plataforma, sus herramientas de inteligencia artificial o sus integraciones (incluida Google Fotos) para crear, editar, almacenar o publicar:
- imágenes sexuales, de desnudez o íntimas de personas, reales o generadas por IA, sin su consentimiento;
- contenido sexual que involucre a menores de edad;
- contenido que suplante la identidad de una persona o que tenga como fin acosar, extorsionar o difamar.
VEENTEZ S.A.S. puede suspender o cancelar de inmediato la cuenta que incumpla esta cláusula y eliminar el contenido involucrado, y colaborará con las autoridades cuando la ley lo requiera.
6. Disponibilidad y soporte
La plataforma se presta "tal cual", con los niveles de soporte descritos en el plan contratado. Se realizarán esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.
7. Cancelación
La empresa puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento. La cancelación no genera reembolsos de créditos ya consumidos.
8. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse; los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios registrados.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, puedes escribir a [email protected] o comunicarte al 316 164 2626.